Tem o direito de devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias a partir da data de entrega da sua encomenda.

Condições de devolução

Os produtos devem ser devolvidos no seu estado original e completos (embalagem, acessórios, instruções, etc.) para poderem voltar a ser comercializados em perfeitas condições, e acompanhados de uma cópia da fatura de compra para a sua gestão ideal. A Babymoov reserva-se o direito de não aceitar a devolução de produtos que estejam incompletos ou que não sejam aptos para revenda no seu estado atual (devido a danos, sujidade, alterações, etc.).

Como devolvo o meu produto?

Se não estiver satisfeito com o seu produto, pode solicitar a sua devolução e reembolso seguindo o seguinte procedimento:

• Envie o seu pedido preenchendo o formulário de devolução. Não se esqueça de especificar o motivo da devolução, a referência do produto e o seu número de encomenda.
• A nossa equipa enviar-lhe-á rapidamente a sua autorização de devolução para que a introduza na sua embalagem.
• Em seguida, pode devolver a embalagem através da transportadora da sua escolha; os custos de devolução ficarão a seu cargo.
• Uma vez recebida a embalagem, o seu reembolso será processado e receberá um e-mail de confirmação.