Política de privacidade
Toda a informação
Preâmbulo
A bebymoov.companha presta especial atenção à proteção dos seus dados pessoais. A nossa Política de Dados Pessoais apresenta-lhe, com total transparência, os dados que recolhemos e a utilização que fazemos deles quando utiliza o nosso website.
Esta Política de Dados Pessoais refere-se apenas aos dados recolhidos no nosso website: https://bebymoov.com/
Recomendamos que leia atentamente a Política de Dados Pessoais para compreender os nossos compromissos e as nossas práticas relativamente ao tratamento dos seus dados.
A Política de Dados Pessoais está organizada da seguinte forma:
- Quem somos e como nos contactar?
- Que dados pessoais recolhemos?
- Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
- A quem se destinam os dados?
- Quais são os seus direitos e como exercê-los?
- Segurança e confidencialidade dos dados
- Modificação da política de dados pessoais
- Redes Sociais
- Cookies
1.Quem somos e como nos contactar?
Para os Dados Pessoais recolhidos no âmbito da criação da conta pessoal de utilizador e da navegação no website da bebymoov.companha, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a empresa Babymoov Group SAS («Babymoov» ou «nós»), representada por Pierre MAGRO na qualidade de representante legal. O Babymoov Group é a empresa-mãe da empresa bebymoov.companha.
Pode contactar-nos através de:
- Endereço de correio eletrónico (a utilizar apenas no âmbito do RGPD. Para qualquer pedido de Serviço Pós-Venda, utilize a caixa de ajuda no canto inferior direito do website): rgpd@babymoov.com
- Endereço postal: Calle Severo Ochoa, 3 Oficinas 2D Planta Baja, Edificio Monterrey - 28232 Las Rozas, Madrid - ESPANHA
- Diretamente no nosso website, através do formulário de contacto.
2.Que dados pessoais recolhemos?
Quando utiliza o nosso website, podemos recolher alguns dos seus dados pessoais. Estes dados são apresentados na tabela seguinte, que se encontra organizada em várias colunas para que possa conhecer e compreender melhor:
- Os dados processados (o que recolhemos);
- As bases legais do tratamento (com base no que recolhemos estes dados);
- Os fins do tratamento (por que recolhemos estes dados);
- Os destinatários dos dados dentro da Babymoov (quem deverá ter conhecimento destes dados);
- Tabela que detalha a utilização dos seus dados
3.Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
Os prazos de conservação dos seus dados pessoais estão enumerados na tabela apresentada no ponto 2. Geralmente, conservamos apenas os seus dados durante o tempo necessário para atingir os fins para os quais os recolhemos e processamos.
4.A quem se destinam os dados?
Os seus dados pessoais destinam-se a alguns dos nossos serviços (para obter mais informações, consulte a tabela do ponto 2), mas também a subcontratantes.
Podemos partilhar os seus dados com os seguintes subcontratantes: SHOPIFY, ZENDESK, MAILJET, AVIS VERIFIES, MOLLIE e BECOMS.
Estes subcontratantes possuem garantias suficientes para cumprir os requisitos da regulamentação aplicável em matéria de tratamento de dados pessoais e, concretamente, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados n.º 2016/679 de 27 de abril de 2016.
5.Quais são os seus direitos e como exercê-los?
Enumeramos a seguir os direitos que tem relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais:
- Direito de informação: é informado sobre como processamos os seus dados pessoais, incluindo a nossa identidade, a finalidade do tratamento e a sua base legal. A política de dados pessoais reúne toda a informação da qual somos responsáveis em relação ao tratamento dos seus dados pessoais.
- Direito de oposição: pode opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular, quando o tratamento se baseia no interesse legítimo.
- Direito de acesso: pode pedir-nos acesso a todos os dados que recolhemos sobre si. Isto permite-lhe conhecer o tratamento e verificar a sua licitude.
- Direito de retificação: pode obter a retificação (correção, atualização) dos seus dados. Este poderá ser o caso, concretamente, se a informação que temos for inexata ou incompleta.
- Direito ao esquecimento: pode obter o apagamento dos seus dados o mais rapidamente possível, quando os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos, ou quando retirar o consentimento no qual se baseia a recolha.
- Direito à portabilidade dos dados: pode receber todos os dados pessoais que temos sobre si e entregá-los a outro responsável pelo tratamento.
- Direito à limitação do tratamento: tem o direito de obter a limitação do tratamento quando impugnar concretamente a exatidão da sua informação.
- Direito de decidir o destino dos seus dados após o seu falecimento: pode dizer-nos o que pretende que façamos com os seus dados pessoais após o seu falecimento.
Para exercer estes direitos, pode contactar-nos por correio eletrónico para o endereço rgpd@babymoov.com ou por correio postal para Calle Severo Ochoa, 3 Oficinas 2D Planta Baja, Edificio Monterrey - 28232 Las Rozas, Madrid – ESPANHA.
Para obter mais informações sobre os seus direitos, recomendamos que visite o website da AGPD seguindo esta ligação http://www.agpd.es/
Pode apresentar a qualquer momento uma reclamação junto da AGPD se considerar que não consegue exercer os seus direitos ou se desejar denunciar uma infração das normas de proteção de dados pessoais.
6.Segurança e confidencialidade dos dados
A Babymoov confere grande importância à proteção dos seus dados pessoais. Todos os dados pessoais que recolhemos são armazenados em servidores seguros.
Tomamos medidas eficazes e adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados contra perda, roubo, destruição, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação e modificação.
A Babymoov garante também a proteção dos seus dados junto de terceiros, obrigando-os contratualmente.
7.Modificação da política de dados pessoais
A Babymoov faz todos os possíveis para oferecer aos utilizadores informação verificada, respeitando a legislação espanhola.
Por conseguinte, a nossa política de dados pessoais pode estar sujeita a alterações. Recomendamos que a consulte sempre que navegar no nosso website.
8.Redes sociais
O nosso website utiliza aplicações informáticas de terceiros, tais como Instagram, Facebook, Pinterest e Linkedin, que permitem aos utilizadores da Internet partilhar conteúdo do nosso site com outras pessoas ou expressar a sua opinião sobre o conteúdo do nosso site.
O conteúdo publicado em algumas destas redes sociais pode ser acessível ao público. Alertamo-lo sobre a transmissão de certos dados pessoais, uma vez que a empresa Babymoov não se responsabiliza pelo tratamento de dados pessoais publicados em qualquer uma das redes sociais mencionadas anteriormente.
Convidamo-lo a consultar as políticas de proteção de dados pessoais e de privacidade destas redes sociais utilizadas, para conhecer os fins de utilização, concretamente publicitários, e a informação de navegação que podem recolher ao clicar nos seus ícones.
9.Cookies
Ao navegar no nosso website, podem ser utilizados Cookies para garantir a navegação dos visitantes no site.
Em conformidade com o artigo 5.º(3) da Diretiva 2002/58/CE e o artigo 82.º da Lei de Proteção de Dados, obtemos o seu consentimento prévio antes de armazenar informações no seu dispositivo ou aceder a informações já armazenadas no mesmo.
Definição de Cookies
Um Cookie é um pequeno ficheiro informático armazenado por um servidor no dispositivo de um utilizador (computador, telemóvel, etc.) e associado a um nome de domínio web.
Este ficheiro inclui informações como o fornecedor de serviços de Internet do utilizador, o sistema operativo do utilizador e a data e hora de acesso.
Os Cookies permitem à Babymoov, durante o seu período de validade, reconhecer o seu dispositivo sempre que acede a conteúdos digitais que contenham cookies do mesmo emissor, para o identificar como cliente durante a sua visita, guardar as páginas consultadas e as pesquisas realizadas.
Cookies utilizados pela Babymoov
O Babymoov Group utiliza diferentes tipos de cookies, cada uma das quais cumpre uma finalidade específica.
Cookies funcionais estritamente necessários
Alguns cookies estão isentos da obtenção de consentimento quando têm como única finalidade permitir ou facilitar a comunicação por meios eletrónicos ou quando são estritamente necessários para a prestação de um serviço de comunicação online a pedido expresso dos utilizadores.
Entre eles encontram-se aqueles que permitem identificar os dispositivos para encaminhar a comunicação, numerar os dados para os encaminhar na ordem desejada e detetar erros de transmissão para os poder melhorar. Estes cookies permitem também recordar o conteúdo de um cesto de compras e personalizar o interface (escolha do idioma). Estes cookies permitem a autenticação num serviço, por exemplo, a ligação à sua área de cliente e a conservação da escolha expressa pelos utilizadores sobre as suas preferências em matéria de depósito e leitura de cookies.
O utilizador pode eliminar o armazenamento destes cookies no seu dispositivo ou browser.
Caso contrário, o utilizador será informado de que a sua navegação e experiência no website podem ficar limitadas. Este poderá ser o caso quando a Babymoov ou um dos seus fornecedores não consegue reconhecer, por motivos de compatibilidade técnica, o tipo de browser utilizado pelo dispositivo, a configuração de idioma e de visualização ou o país a partir do qual o dispositivo parece estar ligado à Internet.
A Babymoov declina toda a responsabilidade pelas consequências relacionadas com o mau funcionamento do site e dos possíveis serviços oferecidos como consequência da rejeição dos Cookies por parte do utilizador.
Cookies de desempenho
Estes cookies têm várias finalidades, com a missão principal de melhorar e personalizar as funcionalidades do nosso website. Para tal, requerem a obtenção do seu consentimento prévio ao depósito ou à leitura destes últimos.
Entre as suas funcionalidades encontra-se a personalização do interface de utilizador com a gestão da sua seleção de produtos consultados e dos produtos de que poderá gostar.
Além disso, estes cookies permitem medir a audiência do website com o objetivo de determinar o número de visitantes, as secções visitadas, etc., com o único objetivo de estabelecer estatísticas de audiência e criar perfis de futuros potenciais clientes para melhorar os serviços oferecidos a partir destes dados.
Em caso de rejeição, não terá consequências na utilização e navegação do nosso website.
Cookies de publicidade
Estes cookies permitem uma oferta publicitária mais pertinente e adaptada aos seus interesses, desde que tenha dado previamente o seu consentimento para o depósito ou leitura destes últimos.
Têm como finalidade mostrar publicidade por vezes personalizada (segmentação de remarketing) e por vezes não personalizada (mostrar indistintamente a todos os utilizadores do site), medir objetivos mais sensíveis à publicidade, compreender a audiência, mas também adaptar os anúncios de acordo com o país de ligação.
Para oferecer estas funcionalidades de publicidade no seu website, a Babymoov recorre aos serviços tecnológicos de parceiros como o Google Ads e o Social Ads que, ao associar os dados de navegação do seu dispositivo no website aos dados que forneceu, personalizarão o conteúdo publicitário.
O administrador do site não tem competência para atuar sobre estes cookies geridos pela Google. Apenas o emissor de um cookie pode ler ou modificar a informação deste cookie. Quando a Babymoov transmite aos seus sites associados informações relacionadas com as suas compras e os produtos consultados, a empresa supervisiona o cumprimento da confidencialidade dos seus dados.
A rejeição destes cookies publicitários não tem qualquer impacto na utilização do Site; implicará apenas o cessar da publicidade no site.
Cookies de redes sociais
No nosso site existem aplicações que lhe permitem dar a conhecer ou partilhar o nosso conteúdo com outras pessoas. É o caso das redes sociais.
Ao clicar nos ícones dedicados às redes sociais Instagram, Facebook, Pinterest e Linkedin que aparecem no website e se aceitar o depósito de Cookies ao continuar a navegar no website, essas redes sociais também poderão depositar Cookies nos seus dispositivos.
No entanto, mesmo que não tenha utilizado estes botões ou aplicações de partilha, é possível que as redes sociais sigam a sua navegação se a sua conta ou sessão estiver ativada no seu dispositivo nesse momento. Recomendamos que consulte as modalidades e políticas de proteção de dados pessoais e de cookies destas redes sociais.
A configuração e o consentimento dos Cookies
O utilizador pode, a qualquer momento, reconsiderar a sua decisão e as suas preferências de cookies selecionadas.
Para tal, o Utilizador pode configurar o seu browser de modo a permitir-lhe decidir se deseja aceitar os Cookies, para que sejam guardados no dispositivo ou, pelo contrário, sejam rejeitados, quer de forma sistemática ou de acordo com o seu emissor. O Utilizador pode também configurar o seu browser de modo a que lhe seja oferecida periodicamente a aceitação ou a rejeição dos Cookies, antes de um Cookie poder ser armazenado no seu dispositivo. Neste caso, a Babymoov informa o Utilizador de que é possível que nem todas as funcionalidades do seu software de navegação estejam disponíveis. A configuração de cada browser é diferente. Aconselhamos a consultar o menu de ajuda do browser.
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O utilizador pode também modificar as suas preferências de Cookies a qualquer momento.
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